Exploitation de la liste EPIS : la Loterie Nationale Belge adopte un autre outil spécifiqu

9 mai 2023

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Auto-exclusion EPIS : comment s’exclure de jeux quand il s’agit du site de la Loterie Nationale ?

Dans le but de réguler la fréquence de jeu des joueurs en ligne belges, l’autorité de régulation a institué une loi d’auto-exclusion EPIS. Mais puisque la Loterie Nationale est régie par une législation particulière autre que celle des opérateurs locaux, ses jeux ne sont pas frappés par cette loi. Sur le site de l’opérateur d’Etat, il est cependant possible de se faire interdire de jeux.

Possibilité d’une exclusion temporaire sur la plateforme de l’opérateur d’Etat

Lorsque vous vous rendez compte que vos dépenses de jeux commencent par vous impacter négativement, il est possible de vous faire bloquer de façon sporadique sur le site de la Loterie Nationale.

La procédure est simple. Il suffit de vous rendre sur votre compte puis cliquez sur « mes limites de jeu ». Complètement en bas se trouve un lien. Il sert à bloquer partiellement ou entièrement les jeux disponibles sur la plateforme. En attendant de reprendre les jeux un jour, votre solde est conservé et sera réactivé à la fin de la période d’exclusion.

L’exclusion définitive

Si, contrairement à l’option précédemment décrite, le joueur voudrait arrêter définitivement de jouer sur la plateforme de jeux de la Loterie Nationale, une autre option disponible sur le site lui permet de le faire.

Le processus pour s’exclure définitivement de jeux sur le site de l’opérateur d’Etat est identique à celui utilisé pour s’exclure temporairement. Cependant, en prenant cette option, il ne sera plus possible au joueur de créditer son solde de jeu sur la plateforme. Mais il a la possibilité de virer le reste de son solde sur son compte bancaire. Le service clientèle de la Loterie Nationale reste à votre disposition pour toutes questions liées aux démarches d’exclusion à travers le lien  https://www.loterie-nationale.be/info/contact/formulaire-de-contact ou par téléphone au 0800 99 761.