Protection des joueurs en Belgique : comment revenir après une exclusion volontaire ?

Démarche d’annulation de son exclusion volontaire au jeu en Belgique

Afin de se protéger des mauvais impacts relatifs à l’addiction, les joueurs belges ont la possibilité de se faire exclure des jeux. Ils pourront après, demander également à se faire réintégrer.

3 mois : le délai de traitement exigé

L’endettement, l’isolation sociale, le besoin de faire une pause sont les raisons pour lesquelles un joueur peut, de lui-même, demander à être écarté des jeux jusqu’à nouvel ordre. Il se protège ainsi de lui-même afin de ne pas laisser les jeux le ruiner.

Lorsque ce joueur juge opportun de reprendre les jeux, il pourra faire annuler son interdiction de jeu. A cet effet, il devra adresser un courrier à la Commission des jeux de hasard. Ce courrier doit comporter clairement les détails sur son identité et ses motivations.

A quelles adresses envoyer sa demande de réintégration ?

Quand le document sera signé, le joueur y associera une copie recto verso de sa carte d’identité. Ainsi constitué, le dossier est alors prêt à être envoyé à l’adresse suivante :

Commission des jeux de hasard

Cantersteen 47

1000 Bruxelles

Il est aussi possible d’envoyer la demande par mail à l’adresse exclusion@gamingcommission.be. Après réception de votre demande, un délai d’attente de trois mois sera observé. Après quoi l’interdiction sera levée autant pour l’ensemble du marché en ligne que physique.

Le requérant pourra à nouveau se rendre dans une agence de paris, un casino ou une salle de jeu. De même, vous pourrez jouer à nouveau sur les plateformes de jeux en ligne (salles de jeux et casino ou bookmakers).