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La Loterie Nationale a enregistré un chiffre d’affaires record de 1,666 milliard d’euros en 2025. Ce résultat exceptionnel est en partie lié à une année EuroMillions exceptionnelles ponctuée par des cycles de jackpots longs et courts.
Au cours des dernières années, la Loterie Nationale s’est organisée pour pouvoir accueillir une vague de joueurs occasionnels pouvant atteindre les 5.000 participations par minute, afin de rester fidèle à son ADN : de nombreux joueurs, des mises raisonnables, un jeu par naturel responsable s’articulant autour d’une offre de jeux emblématiques et une grande proximité avec la population, notamment en soutenant de bonnes causes. « Oui, la chance nous a aidés : un long cycle de jackpots EuroMillions, c’est un accélérateur. Mais la vraie différence, c’est qu’on était prêts. Et quand EuroMillions marche bien au sein de la communauté EuroMillions, la Loterie Nationale fait généralement encore mieux, proportionnellement », a déclaré Jannie Haek, CEO de la Loterie Nationale. Cette capacité repose sur un écosystème solide : un réseau dense, un digital en croissance massivement mobile et une application devenue un réflexe pour beaucoup de joueurs.
La part de joueurs omnicanaux est passée de 16% en 2022 à 25% en 2024. L’app joue un rôle central dans cette dynamique : 180 Millions euros des ventes digitales proviennent du trafic via l’app, et 36 millions de tickets retail y ont été scannés.
Ainsi, 67% des nouveaux joueurs digitaux ont joué à EuroMillions comme premier jeu, ce dernier étant le jeu auquel les Belges ont le plus joué en 2025 avec 67,3 millions de moments de jeu tous canaux confondus. 34,7% des ventes EuroMillions se font en digital.
En 2025, le renouvellement du Lotto a été un vrai test sachant qu’il a fallu moderniser un produit historique sans en trahir la simplicité. Cette année, une nouveauté a particulièrement marqué les esprits : un tirage mensuel supplémentaire pour tenter de gagner une maison. Les résultats parlent d’eux-mêmes : lors du dernier samedi de chaque mois, les ventes ont bondi de +47 % en digital et de +21 % en point de vente. Le dispositif a aussi permis de recruter 19.000 nouveaux joueurs digitaux, d’attirer un public légèrement plus jeune séduit par « La Maison », tout en confirmant la fidélité de la base existante, avec +17,5 % d’abonnements. Au-delà des jeux phares, la dynamique se diffuse dans tout le portefeuille. Les jeux d’Instant confirment leur popularité, en poursuivant leur progression et en contribuant, eux aussi, à la croissance globale. Enfin, le quatrième pilier de croissance se confirme avec les autres jeux de tirage traditionnels, qui continuent à bien se comporter et à renforcer l’équilibre du portefeuille de jeux de la Loterie Nationale.
Cette année record confirme la force du modèle « hybride », où le réseau de proximité et le digital se renforcent. Le canal retail reste majoritaire : 1.172 millions d’euros de ventes en 2025 en hause de +2,8%, soit 70,3% des mises, et 6.748 points de vente.
Le digital poursuit sa progression, en hausse de 19,64% à 494 millions d’euros, soit 29,7% des mises, avec un usage très mobile (76,2% via mobile).
La Loterie Nationale compte 2.367.254 joueurs identifiés et 1.251.894 joueurs actifs sur le canal digital en 2025, soit environ 10% de plus qu’en 2024, avec une croissance digitale globale mentionnée à +19,64%. Cette identification de ses joueurs permet à la Loterie Nationale d’améliorer l’expérience et d’encadrer le jeu de manière encore plus efficace. Cet encadrement repose sur un environnement de jeu sécurisé : sur le canal digital, les joueurs ne peuvent pas dépasser les limites de jeu strictes, grâce à un cadre de jeu contrôlé et responsable. Parmi les joueurs digitaux : beaucoup de joueurs occasionnels et des niveaux de mises très différents selon les segments. « On est devenu un des plus grands écosystèmes e-commerce du pays avec un Belge sur quatre enregistré. Et pourtant, notre force reste la même : une loterie de proximité — physique et digitale », a ajouté le CEO de la Loterie Nationale.
Les moments de jeu progressent jusqu’à 323 millions. La dépense moyenne augmente légèrement, tout en restant modérée : 4,9 euros en 2024 et 5,2 euros en 2025. Cette combinaison — participation large et petites mises — reste au cœur du modèle.
Un chiffre d’affaires record et un nombre record de transactions entraînent aussi une hausse des gains. En 2025, la Loterie Nationale a reversé 1,266 milliard de gains à ses joueurs via 117,2 millions de moments de jeu gagnants. Le nombre de gains distribués est en hausse de +17% par rapport à 2024, et le gain moyen progresse d’environ 1 euro pour atteindre 10,8 euros. A noter que la Loterie Nationale a fait 40 nouveaux millionnaires en 2025 et soutenu 1.970 dossiers dans le cadre de sa mission sociétale. Suite à ses résultats 2024, la Loterie Nationale a reversé 362,5 millions au vivre ensemble. Elle espère que sa contribution sociétale 2025 pourra s’élever à 370 millions. « Un record, c’est bien. Mais notre vraie fierté, c’est de rester une loterie populaire, responsable, et au service du pays. À la Loterie Nationale, on ne gagne jamais seul », a conclu Jannie Haek.
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